W kolejce po dodatek

Kilka dni temu otrzymałam informację, że przysługuje mi tzw. dodatek dla seniorów. Poszłam do sosnowieckiej siedziby Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, stałam w ogromnej kolejce przez dwie godziny i nic nie załatwiłam. Chociaż miałam PIT, odesłano mnie do Urzędu Skarbowego po zaświadczenie o dochodach. Teraz tydzień będę na to czekała i znów będę stała w kolejce. Dlaczego nikt nie powiedział mi wcześniej o wszystkich wymaganych dokumentach? – pyta Wiesława Szczempka z Sosnowca.